退職代行SARABAの口コミ・評判は？メリットと注意点を解説

「SARABAって聞いたことあるけどどんな退職代行サービスなの？」「ちゃんと退職できる？」「労働組合が運営しているサービスってどこまで対応してくれるの？」と、退職代行サービス「SARABA」の利用を検討している方の中にはこのような疑問をいだく方は多いのではないでしょうか。

SARABAは株式会社スムリエが運営し、労働組合「退職代行SARABAユニオン」が退職代行を実行する退職代行サービスです。メディアへの露出が多いため認知度が高く、採用者数も業界No.2の実績を誇ります。

しかし、「実績はあるけど実際はどうなのか」「料金は高いのか、安いのか」など、気になる方も少なくありません。そこで、本記事はSARABAの特長や口コミ、料金プラン、利用の流れなどを解説します。

SARABAの詳細を理解し、自分に合っているサービスなのかを判断しましょう。

退職代行SARABA（サラバ）の特長

運営団体	株式会社スムリエ（退職代行実行は労働組合）
営業時間	24時間
退職代行料金	24,000円
オプション料金	なし
返金保証	あり（ 退職できなかった場合）
転職支援	あり
退職成功率	98％
支払い方法	・銀行振込 ・クレジットカード
対応エリア	全国
顧問弁護士	なし
連絡手段	・LINE ・メール ・電話
特長	・業界内でも利用者数が比較的上位 ・リーズナブルな利用料金

退職代行SARABA（サラバ）（以下「SARABA」）は、株式会社スムリエが運営している退職代行サービスです。

主に以下2つの特長があります。

1. 業界内でも利用者数が比較的上位
2. リーズナブルな利用料金

1. 業界内でも利用者数が比較的上位

SARABAは「とくダネ！」「梅沢富美男のズバッと聞きます！」「報道ステーション」など、大手メディアで紹介されており、その認知度が高い退職代行サービスです。そのため、業界内でも利用者数が多く、現在では「退職代行ニコイチ」に次いで2位の利用者数を誇ります。

利用者数順退職代行サービス

• 退職代行ニコイチ：利用者数42,000人以上
• 退職代行SARABA：利用者数15,000人以上
• 退職代行EXIT：利用者数12,000人以上
• 退職代行Jobs：利用者数8,000人以上
• 退職代行辞めるんです：利用者数7,000人以上

出典：退職代行の教科書

また、Youtubeでの積極的な活動も見られ、情報発信の頻度から信頼性を獲得していると考えられます。

2. リーズナブルな利用料金

一般退職代行事業者と労働組合（ユニオン）が運営する退職代行サービスの料金相場は2～3万円程度で、ほとんどが27,000～29,000円の間です。

サービス名	利用料金	運営者
SARABA	24,000円	退職代行SARABAユニオン
EXIT	20,000円	EXIT株式会社
辞めるんです	27,000円	LENIS Entertainment株式会社
Jobs	27,000円	株式会社アレス
わたしNEXT	29,800円	退職代行toNEXTユニオン
ガーディアン	29,800円	東京労働経済組合
ニコイチ	27,000円	株式会社ニコイチ
ニチロー	28,000円	日本労働調査組合
みやび	55,000円～	弁護士法人みやび

その中でもSARABAは24,000円と比較的リーズナブルな料金でサービスを提供しています。なるべくお金をかけたくない方にとっては魅力的な価格設定と言えるでしょう。

SARABAを利用するメリット

SARABAを利用するメリットは主に以下の3つです。

1. 残業代、退職金、有給消化の交渉が可能
2. 退職できなかった場合に全額返金保証あり
3. 転職サポートを無料で受けられる

1. 残業代、退職金、有給消化の交渉が可能

退職代行業務はそれを行う業者によって行える業務内容が異なり、一般退職代行事業者が交渉までを行うと非弁行為とみなされ違法となります。

業者	費用相場	行える業務
弁護士	5万～6万	意思の伝達、条件交渉および法的対応
労働組合（ユニオン）	2～3万	意思の伝達と条件交渉
一般退職代行事業者	2～3万	意思の伝達のみ

SARABAは運営は株式会社が行っていますが、退職代行は労働組合が行うことで退職の意思伝達だけでなく交渉ができる体制を取っています。そのため、残業代・退職金の支払い、有給休暇の取得の交渉が可能です。

ただし、損害賠償をはじめとした法律に関する交渉は弁護士しかできない業務のため、そのような対応を考えている方はあらかじめ弁護士へ依頼することも視野に入れておきましょう。

2. 退職できなかった場合に全額返金保証あり

SARABAを利用して万が一退職に至らなかった場合は返金保証を受けることができるため、懐を痛めずに済むでしょう。

ただし、後述しますが、場合によっては返金保証対象外となる可能性もあります。利用する前に利用規約をしっかりと読んでおくことをおすすめします。

3. 充実した転職サポートを無料で利用可能

SARABAの利用後、希望をすれば転職先を無料で探してくれるサービスを受けることができます。

転職先がすでに決まっている方であれば利用の必要はありませんが、退職代行を利用してすぐにでも退職をしたいという方の中にはまだ転職先が決まっていないという方も多いでしょう。

提携している人材紹介会社は公表されていませんが、無料で転職サービスを受けられるのは退職者に寄り添った体制を取っていると言えます。

SARABAを利用する際の注意点

SARABAを利用する際に注意するべき点は主に以下の3つです。

1. 損害賠償をはじめとした交渉はできない
2. 返金保証には適用条件がある
3. 退職代行SARABAユニオンに加入する必要がある

1. 損害賠償をはじめとした交渉はできない

先ほども述べましたが、SARABAは労働組合によって業務が行われているため、有給消化や残業代の交渉が可能です。ただし、慰謝料・損害賠償の請求や裁判・保険関連の業務は行うことができません。

中には、パワハラやセクハラ、いじめなどによって心身的なダメージを負って働くことができなくなってしまった方もいるかと思います。そのような場合には、一般退職代行事業者や労働組合ではなく、法に関する交渉が可能な弁護士に相談してみましょう。

2. 返金保証には適応条件がある

SARABAが提供する「100％返金保証」には以下のような適応条件があり、返金を受けられないケースがあります。

1. 利用ユーザーが退職する会社へ退職届などの退職に必要な書類または物品を提出しないとき
2. 当社又は退職代行ユニオンが連絡しても、利用ユーザーと３日間（72時間）以上連絡がとれない状況が一時的でもあった場合
3. 利用ユーザーが本規約に違反したと当社又は退職代行ユニオンがみなしたとき
4. 利用ユーザーの判断によって退職をしなかったとき、または退職代行サービス実施前および実施後で、退職代行サービスの利用を中断もしくは終了したとき
5. 退職に至らなかった原因が当社又は退職代行ユニオンの責めに帰すべき事由ではないと当社又は退職代行ユニオンが判断した場合
6. 返金保証サービスを実施する旨を本サイト上で掲示していないとき
7. その他、当社又は退職代行ユニオンが返金保証サービスの適用は不適切だと判断したとき

※引用：SARABA　退職代行サービス利用規約　第5条

本規約で特に注意するべき点は3番です。「利用ユーザーが本規約に違反したと当社又は退職代行ユニオンがみなしたとき」とあるため、他の利用規約も読んでおく必要があります。

利用方法や未成年の利用、書類の提出や連絡頻度など、細かく目を通し、しっかりと準備・実行を行いましょう。

3. 退職代行SARABAユニオンに加入する必要がある

労働組合による退職代行を利用するには、その労働組合に加入する必要があります。とは言え、SARABAでは入会金と退職代行費を含め24,000円という料金となっているため、追加でお金を払う必要はありません。

退職成功後はすぐに脱退できるため、「一時的に労働組合に入会する」という感覚で利用できると捉えて問題ないでしょう。

SARABAの利用料金

SARABAの利用料金は一律24,000円です。サービス利用中は、電話やLINE、メールでの相談回数は無制限、追加料金は一切発生しない仕様となっています。

支払い方法は銀行振り込みかクレジットカードです。

もし、即日退職を希望している場合は、銀行振り込みが証明できる写真、または画像を送付することで実行を早めることができます。

SARABAの口コミ・評判

SARABAの口コミ・評判をYahoo!知恵袋とTwitterから紹介します。使う方によって捉え方や考え方が異なるため、賛否両論ありますが、フラットに判断するために両方の意見を参考にして利用するかを決定しましょぅ。

良い口コミ・評判

SARABAの良い口コミ・評判は以下のような内容が目立ちます。

• 仕事が早い
• 料金が安い
• 有給消化ができる

いや、退職代行〜

なん言われるかわからんかったけん😅

退職代行SARABAめちゃくちゃ仕事早くて驚き桃の木だったよ！

引用：Twitter

わたしも退職代行SARABAで退職したことありますが何と言っても安くて良いですよ！いつでも対応してくれたしおすすめです！

引用：Twitter

会社の担当者ですが、一度だけ従業員が代行で辞めていったことがあります。

その時はSARABAだったと思いますが、退職者本人と直接やり取りすることなく、手続きもスムーズにいきました。

引用：Yahoo!知恵袋

LINEを利用し、スムーズなコミュニケーションで退職まで進められるという意見が多くみられました。また、業界内でも安価であることも、ユーザーに評価されている点です。

口コミの中には珍しく、会社側の意見も投稿されています。よっぽど引き止めたい会社でなければ退職手続きをスムーズに進められるのが合理的なはずです。そのため、会社側の窓口対応もスムーズに行えるという評価は双方にとってありがたいコミュニケーションをとってくれることの表れでしょう。

悪い口コミ・評判

SARABAの悪い口コミ・評判は以下のような内容が見受けられました。

• ビジネスのために労働法を悪用している
• 違法な宣伝広告が並んでいる
• 転職エージェントを思うように利用できなかった

呆れてしまう！

退職代行サービス会社が一斉に労組に組織変更している。

退職代行サラバ（SARABA）が労働組合にして、退職代行さらばユニオン発足だって！会社との交渉権を確保するために労組法を悪用している。29800円で退職代行とあるけど、これこそ非弁活動だろ！

引用：Twitter

弁護士法違反にならないというわけですが、委任を受けて法的手続きの代理人になることは労働組合ではできません。退職の届けを出して、それに対して、不当（違法でなくても、退職者にとって不利益になる条件を勤務先が出す）な話があれば、その不当性を追及することができることがあるというだけです。

引用：Yahoo!知恵袋

転職エージェントを利用を希望し、次の働き先が決まってからと伝えたのに、あっという間に退職連絡されて転職エージェントは辞めたあとに、対象の地域ではないた受けれませんとあとから言われ

そこには不満があります

引用：Yahoo!知恵袋

SARABAの悪い口コミ・評判では、違法性に関する言及が多くされていました。退職代行ビジネスを行うためだけに労働組合を発足させることに対して懐疑的な意見があるようです。また、万が一弁護士の委任を受けて労働組合が法的手続きを行っていた場合の違法性に関する意見もあります。これは労働組合次第ということになりますが、万が一運営者側に理解がなく、法に関する交渉を行ってしまうリスクは多少なりとも含んでいる、という認識をしておきましょう。

転職エージェントに関してはコミュニケーションの齟齬により発生してしまった事案です。あらかじめ転職を成功させてからと伝えていたにもかかわらず退職してしまったという意見ですが、事実であれば利用者は少なくとも一定期間は収入がない状態となってしまいます。

離職済みか否かは採用側からしてもウェイトが大きな項目のため、このような対応に不満を募らせるのは当然だと言えます。

SARABAの対応エリアは全国ですが、転職サポートは提供している人材会社の対応範囲でのみの斡旋ということを覚えておきましょう。

SARABAの利用の流れ

即日退職をしたいのであれば、利用のしやすさも重要です。SARABAの利用の流れは以下のようになっています。

1. 電話やメール、LINEで相談
2. 申し込み
3. 打ち合わせ
4. 労働組合へ加入
5. 退職代行実行

STEP1. 電話やメール、LINEで相談

SARABAのホームページから電話、メール、LINEのいずれかを選択して問合せを行います。その後、担当者へご自身の状況を詳細に伝え、利用する方が良いのか否かを決定します。

STEP2. 申し込み

サービス内容に合意ができたら、次は申し込みです。料金の支払いを銀行振り込み、またはクレジットカードにて行います。

STEP3. 打ち合わせ

退職日の決定と必要書類（退職届や保険証など）の準備を行います。その他、利用規約で気になる点や金銭面やキャンセルのタイミングなどを聞いておきましょう。

以下の質問をあらかじめしておくとある程度のトラブルを回避することができます。

• 現在の自身の状況だといつまでに退職することができるのか
• 近親者へ連絡が行く可能性があるのか
• 突然退職して会社から訴えられる可能性はあるのか
• 仕事の引き継ぎについてどのように進めたら良いか
• トラブルが発生した場合どのような対応をしてくれるのか
• 退職手当や未払い給与についてどのように処理がされるのか
• 会社から訴えられた場合どのような対応になるのか
• アフターフォローの具体的な内容は何か
• 労働組合の脱退方法はどのようなものになるのか

STEP4. 労働組合へ加入

SARABAを利用するには、労働組合「退職代行SARABAユニオン」へ加入する必要があります。申し込み後、加入届がSARABAから送られてるので、必要項目を入力し、入会を完了させます。なお、入会金は発生しません。

STEP5. 退職代行実行

SARABAが退職希望者に代わって退職に必要な連絡を代行します。退職が完了するまでは、電話、メール、LINEにてコミュニケーションをとっていきます。その際の相談回数は無制限で、追加料金は発生しません。

「ちゃんと手続きが進んでいるのか」「会社から直接連絡が届いたがどうすればよいか」などの心配事があれば、細やかに共有し、スムーズに退職を行えるようにしましょう。

SARABAと他の退職代行サービスとの違いを比較

サービス名	利用料金	運営者	24時間対応	相談方法	転職サポート	支払い方法	対応エリア
SARABA	24,000円	退職代行SARABAユニオン	あり	・LINE ・電話 ・メール	あり	・クレジットカード ・銀行振込	全国
EXIT	20,000円	EXIT株式会社	あり	・LINE	あり	・クレジットカード ・銀行振込	全国
辞めるんです	27,000円	LENIS Entertainment株式会社	あり	・LINE ・電話	なし	・クレジットカード ・銀行振込	全国
Jobs	27,000円	株式会社アレス	あり	・LINE ・電話 ・メール	あり	・クレジットカード ・銀行振込 ・コンビニ	全国
わたしNEXT	29,800円	退職代行toNEXTユニオン	あり	・LINE ・電話 ・メール	あり	・クレジットカード ・銀行振込 ・電子マネー	全国
ガーディアン	29,800円	東京労働経済組合	あり	・LINE ・電話	なし	・クレジットカード ・銀行振込	全国
ニコイチ	27,000円	株式会社ニコイチ	あり	・LINE ・電話 ・メール	あり	・クレジットカード ・銀行振込 ・電子マネー	全国
ニチロー	28,000円	日本労働調査組合	あり	・LINE ・電話	なし	・クレジットカード ・銀行振込	全国
みやび	55,000円～	弁護士法人みやび	あり	・LINE ・電話 ・メール	なし	・銀行振込	全国

他のサービスと比較すると、SARABAは比較的料金が安いです。労働組合が運営している退職代行サービスの中では料金が最安値です。更に安いところはEXITとなっています。

SARABAの利用がおすすめの人

SARABAの利用をおすすめしたいのは、以下のようなニーズや条件を持った人です。

• 残業代、退職金、有給消化の交渉をしてほしい
• 料金をなるべく安く抑えたい

労働組合が運営しており、なおかつ24,000円という料金は今のところSARABAのみです。料金を安く抑えたい、労働組合に交渉してほしい、という方は利用してみると良いでしょう。

まとめ

SARABAは業界内でも比較的安価で利用でき、利用者数も多い退職代行サービスです。労働組合が運営しているため、残業代や有休消化の交渉を行えるのも大きなメリットと言えるでしょう。

口コミではコミュニケーションがスムーズ、仕事が早いというポジティブな意見もある一方、転職サービスの杜撰さや労働組合をビジネスに利用しているという意見があります。

捉え方は自由ですが、一番最悪なパターンは「退職ができない」ことです。法的トラブルに巻き込まれたり、コミュニケーションの齟齬によって退職ができなかったりすれば本末転倒になってしまいます。そうならないためにも、事前にしっかりと調査をし、自分に合った退職代行サービスを見つけましょう。

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